Häufig gestellte Fragen
Schön, dass Sie bestellen möchten! Nachdem Sie das richtige Produkt ausgewählt haben, können Sie einen Artikel in Ihren Einkaufskorb legen. Shoppen Sie weiter oder gehen Sie direkt zur Zahlungsseite, indem Sie oben rechts auf Ihren Einkaufskorb klicken. Dort geben Sie alle Informationen ein, wählen eine Zahlungsmethode und sobald wir Ihre Bestellung erhalten, wird sie für den Versand vorbereitet.
Der Versand innerhalb der Niederlande ist bei To the South immer kostenlos! Auch in kleinen Stückzahlen. Außerhalb der Niederlande sind die Versandkosten ab 20 € kostenlos. Möchten Sie Ihre Bestellung in ein anderes Land versenden, das an der Kasse nicht aufgeführt ist? Nehmen Sie bitte Kontakt mit uns.
Natürlich möchten Sie, dass Ihre Mähroboterklingen und Ersatzteile schnell bei Ihnen eintreffen. Wenn Sie vor 15:00 Uhr bestellen, erhalten Sie Ihre Bestellung am nächsten Arbeitstag. Wohnen Sie in Belgien oder einem anderen Land? Dann kann es einen Tag länger dauern, weil die Produkte aus den Niederlanden verschickt werden.
Sie können bei To the South sicher mit iDEAL (alle Banken), Bancontact/Mister Cash (Belgien), Kreditkarte (MasterCard/Maestro), PayPal und Apple Pay bezahlen, aber Sie können sich auch für Klarna Back Payment entscheiden.
Sie können bei To the South praktisch alle Marken von Mährobotern kaufen. Denken Sie an große Marken wie Gardena, Husqvarna, Bosch, Honda, McCulloch, Worx, Belrobotics, Robomow, Garden Feelings, Yard Force, Florabest und 40+ andere Marken! Haben Sie auch eine andere Marke? Dann können Sie gerne kontaktieren Sie uns, um die Möglichkeiten zu besprechen.
Bei To the South finden Sie derzeit die folgenden Staubsaugerroboter-Marken: Roborock, Xiaomi Viomi, iRobot Roomba, Dreame, Ecovacs, Eufy, Dyson, Philips, Vorwerk Kobold, AIRROBO, Yeedi, Lydsto und Polaris. Haben Sie trotzdem eine andere Marke? Zögern Sie nicht kontaktieren Sie uns, um die Möglichkeiten zu besprechen.
Wir verwenden Trustpilot um Bewertungen zu sammeln. Wir tragen auch das Gütesiegel von WebwinkelKeur. Das bedeutet, dass To the South alle wichtigen europäischen und niederländischen Vorschriften für den Fernabsatz erfüllt. Wir tragen dieses Gütesiegel mit Stolz, denn es unterstreicht einmal mehr die Zuverlässigkeit von To the South.
Ja! Sie können den aktuellen Lagerbestand für jedes Produkt sehen. Alle Produkte, die Sie bestellen können, sind sofort lieferbar.
Wir haben kein physisches Geschäft und keine Besuchsadresse. So können wir die Preise in unserem Webshop superscharf halten und Sie erhalten das beste Angebot bei To the South!
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie bitte kontaktieren. so schnell wie möglich. Wir werden dann prüfen, ob die Bestellung bereits versandt wurde. Falls nicht, kann die Bestellung kostenlos storniert werden.
Immer noch nicht ganz das, wonach Sie gesucht haben? Rücksendungen sind kein Problem. Sie haben bei To the South eine 30-tägige Bedenkzeit, d.h. Sie können die Ware(n) innerhalb dieses Zeitraums zurückgeben. Bitte beachten Sie: Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren eigenen Lasten.
Die gesetzliche Garantie gilt für alle Käufe. Das bedeutet, dass ein Produkt so ist oder so sein sollte, wie Sie als Verbraucher es vernünftigerweise erwarten können. Sollte dies nicht der Fall sein, haben Sie – je nach Produkt – Anspruch auf kostenlose Reparatur, ein neues Produkt oder eine Rückerstattung. In allen Fällen wenden Sie sich bitte kontaktieren Sie uns, denn wir lösen das Problem gerne für Sie!
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